Termos e Condições de uso dos Serviços

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1. Política RGPD - Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados

No cumprimento do Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD) e da legislação de proteção de dados aplicável, informamos acerca da nossa Política de Privacidade, estabelecendo o nosso compromisso, relativamente à recolha, tratamento e privacidade dos dados pessoais recolhidos, bem como os direitos dos seus legítimos titulares.

Esta Política de Privacidade de dados aplica-se especificamente aos utilizadores do site: www.clinicadasemocoes.pt e Redes Sociais (Facebook, Instagram, LinkedIn, whatsapp, ou outros) ou serviços, e é respeitante à introdução de dados pessoais no nosso site ou redes sociais, por parte dos utilizadores, no âmbito de recolha de informação para contacto, registo na newsletter, inscrição em formação ou eventos, ou marcação de consultas, implicando o consentimento para a respetiva recolha e tratamento de dados, de acordo com a legislação em vigor em Portugal, cumprindo as normas presentes no RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

Ao aceder e utilizar o nosso site, conteúdos ou serviços, o utilizador aceita a presente Política de Privacidade e consente, livre e expressamente, que os seus dados pessoais, voluntária e opcionalmente fornecidos por si, sejam recolhidos e tratados, de acordo com os termos de privacidade aqui indicados

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2. Informação recolhida e finalidade

É política da ‘Clínica das Emoções’, marca que congrega serviços de Psicólogos, respeitar a privacidade em relação a qualquer informação que possa ser recolhida no nosso site, redes sociais, contacto telefónico ou presencial. Assim, solicitamos informações pessoais apenas quando realmente sejam necessárias para uma adequada resposta e fornecimento de serviço. É o caso do registo para marcação de consulta, o registo na newsletter, o preenchimento do formulário de contacto, onde são solicitados dados como nome, telefone, email, idade e informação mais específica que permita alocar os profissionais mais adequados, em função da necessidade apresentada pelo cliente. Os dados identificados com um asterisco (*), serão de preenchimento obrigatório para cumprir a finalidade estabelecida.

Garantimos que relativamente a quaisquer dados ou informações recolhidas, estes não serão cedidos ou divulgados, a qualquer outra entidade, organização ou empresa, para fins comerciais, promocionais ou de marketing.

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3. Acessos e período de armazenamento a dados fornecidos

Os dados fornecidos pelos utilizadores, são guardados por tempo limitado ao mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou tratamento, e num máximo de 48 meses, estando acessíveis para consulta, alteração ou eliminação por parte dos seus titulares, sempre que o pretendam fazer.

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4. Envio de informações e comunicações

Ao fornecer os seus dados pessoais, o utilizador concorda que poderá receber futuras comunicações que poderão ser do seu interesse, bem como informações, promoções ou ofertas, sem definição concreta de periodicidade e frequência dessas comunicações (à exceção da newsletter). No entanto, se a qualquer momento desejar deixar de receber, apenas terá de o solicitar.

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5. Acesso aos dados por parte do utilizador

De acordo com a lei, é garantido o direito de acesso, atualização, retificação, oposição e eliminação dos dados pessoais por parte do utilizador, mediante pedido enviado para o email: consultas@clinicadasemocoes.pt

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6. Política de Cookies

 Os cookies são informações que são armazenadas no seu computador ou dispositivo de acesso à internet, que contém um número que permite identificar o computador do utilizador e os sites que visita, podendo ficar guardados em ficheiro de texto simples, acedidos por um servidor que lê e regista essa informação. Os cookies normalmente são instaladas durante a navegação pela internet, pelos sites visitados pelo utilizador, permitindo facilitar a atividade do utilizador na plataforma. 

Os sites, aplicações e plataformas digitais podem utilizar cookies ou similares para permitir melhorar a relação e experiência de navegação por parte dos utilizadores. O utilizador pode aceder ao nosso site sem que os cookies estejam ativados. No entanto, a desativação dos cookies pode prejudicar a experiência de navegação.

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Pode gerir os cookies através de várias opções nas definições do seu navegador, para bloquear, remover, recusar ou aprovar cookies. Poderá consultar o Menu ‘Ajuda’ do seu navegador para saber mais sobre gestão de cookies.

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7. Atualização da Política de Privacidade

A presente Política de Privacidade poderá ser revista e atualizada a qualquer altura, estando a última versão sempre publicada no nosso site.